今天的营销正在经历一个真正的变化，大量的企业正在尽一切努力跟上它。对比旧营销和新营销，我们会发现旧营销都是关于大众和消费者的营销。

然而，代95后为代表的新兴消费力量的崛起，整体消费呈现多元化趋势。更核心的一点变化在于TA人们对品牌的需求不再是产品层面的简单满足和满足，TA就像粉丝对待偶像一样，他们有更多的精神诉求。

无论是传统国货的网红化，还是喜茶、钟薛高等新网红品牌的崛起，我们都能看到，一个全新的粉丝品牌时代即将到来。

在营销革命3.0时代，消费者正在转变为粉丝。企业品牌已经成为粉丝，品牌的使命已经成为粉丝的使命。企业只能做一件事，那就是努力使其营销行为符合品牌的使命。

从消费者到粉丝

粉丝品牌时代来了！

互联网思维给我们带来的第一个变化是产品的营销理念。在过去，所有购买商品的人都是消费者。交易完成后，买家与品牌的关系结束。品牌不想再联系消费者了，因为这意味着产品有问题。

在互联网时代，购买产品的人已经成为粉丝，交易只是开始。该品牌希望粉丝们继续关注自己，成为新产品和服务的用户。

苹果的粉丝叫果粉...还有钟薛高、江小白、喜茶等网络名人品牌。他们创造的新商业逻辑已经超越了简单意义上的品牌和消费者。

从一开始，消费者就升级为粉丝。特别是小米，早期的参与感可以说是将消费者升级为粉丝的典型品牌。

品牌粉丝的重要性不言而喻。你的品牌有多少粉丝证明了有多少人喜欢你的品牌，也代表了你的品牌是否更有活力。

忠实的消费者可能会欺骗你，让你认为他是你的粉丝，但事实并非如此。例如，他购买你的产品可能是因为它们很便宜，也可能是因为它们离家很近，或者促销等等。因此，你看到的忠实消费者是不可信的。

事实上，当一个品牌的使命深深植根于消费者的思想、思想和精神时，它就成为了所有粉丝的品牌。

就像可口可乐已经超越了饮料的概念一样，它已经成为美国幸福的象征；宜家代表了一种时尚和有品味的生活方式，完成了消费品牌向粉丝品牌的转变，这正是所有品牌所渴望的。 

品牌个性化社交时代

粉丝品牌奠定了基础

不说人话的品牌没有未来。不谈感情的品牌是流氓，没有温度的品牌是性冷淡。

如今，人们对品牌的信任度下降，开始追求个性化品牌。人们对人的兴趣远远超过了对商品的兴趣。我们真正进入了个性化品牌的时代。

互联网时代，尤其是移动互联网时代，品牌是基于人格魅力带来的信任和爱，是品牌的去组织化和个性化。这就是品牌个性化。

说清楚点，就是把品牌当人看，有态度，有温暖，有个性，有偏好。

近年来，杜蕾斯文案和江小白文案，包括近年来流行的态度文案和分心文案，以其温暖人性的人格感动了消费者，引起了大家的关注、讨论和传播。这就是品牌个性化的魅力。

品牌的核心价值在于人格认同。在吸引用户-成为粉丝-社交传播-形成流量-实现转型的道路上，得到了大众消费者人格认可的品牌狂奔而去。

在这个过程中，我们发现粉丝已经成为品牌链接的关键环节。当品牌个性化成为当今社交媒体时代品牌发展的必然趋势时，粉丝品牌就成了底层逻辑。

消费者圈分化，粒度细

粉丝品牌的第一第一触点

今天的消费者出现了大规模的循环。由于收入、年龄、地区和审美观的不同，所有消费者都被切割在不同的分配中。由于年龄差异、成长背景和消费能力的不同，不同年龄段的消费者形成了不同的兴趣偏好和圈文化，呈现出明显的消费分级现象。

品牌越来越难以面对新的消费者需求，因为每个人都越来越分散，每个需求都不同，所以品牌很难通过单一的品牌和沟通给消费者留下深刻印象。

因此，品牌要从全民营销走向圈层营销。从大众到分众，逐渐细分为年轻人、家庭、女性、兴趣圈等，使核心价值主张反复沉淀，对消费者的洞察粒度越来越精细，肖像越来越清晰，越来越集中。

品牌必须拥抱各自圈子的数据颗粒，创造自己的圈子位置，使品牌圈子成为一个互动的影响平台，聚集一群认可品牌倡导的生活方式的人，通过口碑传播影响更多的消费者。

精细的消费者运营使粉丝品牌的形成自然成章。因为只有把消费者变成粉丝，才能引发TA主动关注，占用TA们的时间。

在未来消费者时间价值日益稀缺的趋势下，品牌只有占据消费者的时间价值，才能把握消费者的购买欲望，在产品类别和产品服务方向上覆盖消费者的时间价值。

这一切都是基于消费者成为品牌粉丝。

从产品消费到情感消费

粉丝品牌成为连接路径

菲利普，营销大师·伟大的品牌是公司维持超额利润的唯一途径，科特勒曾说。伟大的品牌代表感性收入，而不仅仅是理性收入。

事实也是如此。

Questmobile报告显示，以00后为代表的Z代消费观念正从产品消费向情感消费转变。消费者需求的差异化、个性化和多样化使现代消费观念进入了心理价值和精神价值高于生理满足和功能价值的时代。人们更注重个性满足、精神愉悦、舒适和优越感。

商品越来越情绪化，人们的情绪越来越商业化。情感体验或情感消费逐渐发展成为一种越来越重要的消费形式。

人们去星巴克不仅仅是为了喝一杯咖啡，更是为了享受它给人们带来的情感愉悦和友好环境。同样，我们喝可口可乐也不是为了品尝美国的碳酸饮料，而是为了品尝品牌赋予的激情、幸福和活力。

当情绪成为消费者选择产品的关键考虑时。然后，粉丝品牌的建立赋予品牌/产品更广泛的营销语言延伸，迎合年轻人日益增强的情感消费者意识，增加消费重量。

如何打造粉丝品牌？

没有粉丝的品牌最终会消亡。企业不仅要卖商品，还要注重培养粉丝，和年轻人一起玩。当消费者成为粉丝时，品牌应该如何从消费品牌转变为粉丝品牌？

1.粉丝品牌就像偶像选秀，人是底层逻辑

如今流行的偶像选秀节目给粉丝品牌的打造带来了一些思考。在竞争激烈的娱乐圈，要想获得用户的心智，不让自己消失，就必须有穿透力。

从《偶像练习生》到《青春有你2》，再到《乘风破浪的姐姐》，每一受欢迎的选手都必须有一个很有记忆的人。

从陌生人到粉丝，一个产品需要经历四个阶段:陌生人、名人、付费者、忠实粉丝。

也是如此。通过行为标签创造人类设计的目的是培养和保留粉丝。

打造标签是现代商品营销的本质特征之一。这对粉丝品牌建设的启示在于如何让你的品牌拥有偶像般的个人特征，就像张雨绮在《乘风破浪的姐姐》中的对比可爱一样，张萌的制作人成为了他们吸粉的利器。

2.从营销触点开始，从产品触点落地

保持经典，成为网络名人，一些传统国内品牌的崛起表面上是国潮营销的作用，但本质上是通过一系列的对比social将消费者变成粉丝的营销手段。

TA它们汇集了许多流行的品牌营销元素，将魔术沙雕、复古风格和国内商品融入跨境产品。打破消费者心中的旧品牌形象。这种跨境组合通常可以在沟通中快速发酵，提高品牌活动。

这是打造粉丝品牌的开始——从营销触点开始。除了营销，在产品层面的运营过程中，也要充分贴近年轻消费者的需求水平，向年轻消费者展示越来越时尚、年轻的产品，以满足其物质需求+精神需求引领粉丝品牌之路。

例如，2019年，大白兔奶糖在每个孩子的童年记忆中都很受欢迎。推出了护肤产品、冰淇淋等产品。正是这种从营销到产品层面的创新实施，创造了许多国内粉丝品牌的形成。

结  语

如今，消费者关系的变化迫在眉睫。品牌和消费者是共生的。当消费者成长为新消费者时，品牌也应该成长为新品牌。

如今，消费者和品牌将简单的交易关系发展成复杂的情感联系，简单的消费意义无法承载彼此的关系，消费品牌将不可避免地转变为粉丝品牌。

当消费者成为粉丝时，当消费者品牌成为粉丝品牌时。建立新关系的最大意义在于品牌思维的深入，无论是消费者/粉丝还是品牌，TA价值链接的迭代升级对营销、产品和品牌都有很大的好处。