这些场景不仅会出现在电影中,现在只需要一个智能音箱,由于价格不贵,很多人很容易实现智能生活。
根据IDC据统计,2019年中国智能音箱市场销量为4589万台,今年虽然有**但上半年销量也达到了影响1908.6万台,这个数据作为出现仅几年的产品,不容小觑。
值得注意的是,在2019年销售的4589万台智能音箱中,阿里巴巴、百度、小米这三家企业总市场份额超过90%。要知道,2017年他们发布了他们的第一款智能扬声器产品,三年后,这三家公司几乎垄断了整个市场;从1月到4月,他们的总销售比例惊人96.5%。
虽然很受欢迎,但从用户反馈来看,智能扬声器被描述为“智障”还不少。那么,如何选择智能音箱呢?
从这三个家庭中,极果君分别选择了极果君今年最新发布智能音箱亲身体验,极果君选择天猫精灵in小米小爱同学Art,和小智能音箱旗舰版。
一方面,这三个扬声器在一定程度上能代表国内智能音箱的整体水平,另一方面,通过极果君的对比体验,你可以知道哪个强!
唤醒成功率:小度更敏感
天猫精灵…
类似于现实生活,用固定的昵称唤醒音箱,是极果君和智能音箱美好一天的开始。
但和人一样,智能扬声器也有分心的情况,它可能无法听到你的觉醒声,不同的智能扬声器也有一定的反应速度差距。
影响扬声器唤醒成功率的主要因素有三个——麦克风的数量,用户与音箱的距离,唤醒声音的大小,是否有噪音。
为了保证扬声器的硬件水平相对一致,极果君选择了这次测试三个扬声器都是2麦。
这里有一点科普知识,目前市场上的智能扬声器麦克风的数量主要分为两种类型。一是多麦,有6、7 个麦克风,比如亚马逊Echo;二是两麦,比如Google Home。
多麦的优点是它能识别用户声音的方向,降噪和语音增强可以提高识别准确性;当然,两麦没有降噪和语音增强效果成本更低,一般用于价格较低的产品。
接下来,极果君主要是测试唤醒距离,噪声环境对唤醒成功率的影响。
一般来说,无论哪个扬声器,近距离(1米内)都能唤醒成功。所以极果君主要选择3米和5米事实上,这两种测试距离可以更好地测试扬声器的水平,3米和5米也更接近我们的实际使用。
整个测试在相对安静的室内进行,极果君唤醒声音的大小是50~60分贝(正常说话声),每个扬声器分别唤醒20次,共三轮。
从测试数据中可以看出,无论哪个扬声器,失败的次数随着距离的增加而显著增加。但令极果君惊讶的是,即使是最常见的唤醒距离3米,也失败。横向比较显而易见,小智能音箱明显优于天猫精灵和小爱音箱。
测试结束后,极果君想,如果在音箱里播放音乐时唤醒它,它会被自己吵到听不见吗?
只是测试条件,但在唤醒之前,扬声器处于播放音乐的状态。测试时,三个音箱播放同一首歌,音量为60%。极果君的唤醒声音的大小也是50~60分贝(正常说话声),每个扬声器测试20次。
不用说,你可以发现,与没有播放音乐的状态相比,它们是唤醒成功率大幅下降。与三者相比,虽然差别不大,但小智能音箱的成功次数仍大于天猫精灵和小爱音箱。
除了用户唤醒距离对唤醒成功率的影响外,用户和扬声器的环境是否有噪音不容忽视。
极果君模拟了距离智能扬声器的噪声环境打开打开电视、旁边也有人50~60分贝大小说话。测试结果惨不忍睹扯着嗓子唤醒它们。
上面还提到,与多麦相比,两麦扬声器没有噪音处理能力,极果君选择天猫精灵in糖2,小爱同学Art、和小度智能音箱旗舰版都是两麦。如果在相对嘈杂的环境中使用扬声器,最好选择多麦扬声器。
经过测试,不难发现唤醒似乎很简单,但智能扬声器不能一次又一次地成功。虽然极果君的测试条件不能达到专业水平,但上述结果也可以在一定程度上反映了这三个扬声器的水平。
由于唤醒成功率不到100%,制造商不支持自定义的唤醒词,以确保成功。毕竟,只有听到用户的声音,我们才能进行下一步——理解用户的意思。
智慧:不懂人话的智障
不久前,辽宁鞍山一位58岁的阿姨与智能冰箱吵架的视频被热搜。
阿姨对智能冰箱说:13分钟后打电话给我,但冰箱的声音反馈是3分钟后提醒。几轮后,冰箱仍然坚持自己的想法——3分钟后提醒,愤怒的阿姨说:你是个傻瓜,你怎么能听不懂人的话呢?”
是的,无论是简单的提醒还是复杂的,在谈论智能扬声器的技能之前,首先要实现的是,它能理解人话。
然而,在极果君的经验和测试过程中,他们离懂人话还有很长的路要走。
理解第一步-语音识别
换句话说,语音识别,智能扬声器能准确识别用户所说的话。
从极果君的测试来看,天猫精灵in小爱,小爱音箱Art、小智能音箱旗舰版在语音识别上远远达不到流畅使用的标准。
如果普通话不规范,语速过快或吐字不清,简单询问天气智能扬声器也可以回答,但如果问题更复杂,智能扬声器就无法识别。辽宁鞍山的阿姨就是这样。她的普通话有一点东北口音,所以她听错了。
此外,不懂方言也是智能扬声器的一通病。
许多人为父母和长辈购买智能扬声器,但几天后,他们灰堆在那里。原因是智能扬声器只能识别普通话,而长辈不能说。
极果君也试图与天猫精灵合作in小爱,小爱音箱Art、与小度智能音箱旗舰版进行方言对话。果然,他们的回复并不意外答不上来、或是答非所问,甚至干脆播放一首歌来缓解尴尬。
理解第二步-语意识别
除了准确识别用户所说的话外,还需要了解用户所表达的意思,以便进行下一步的反馈。
智能扬声器能理解同样的意思吗?
可以看出,在句型结构简单的前提下,三个音箱都能理解极果君的意思智能微复杂的说法来说,智能音箱是无法理解的。
理解第三步-连续对话
使用过智能音箱的小伙伴应该知道,每次提问扬声器前都需要唤醒。因为智能扬声器不能像人一样做上下文关联,它不记得刚才问了什么。
这时,智能音箱似乎在提醒用户,我不是人,只是机器。
语音技术领域的最终目标应该是与上下文相关。目前,这三款智能音箱都支持连续对话能力,不过还处于beta阶段。
显然,在天气的简单互动中,扬声器仍然可以理解极果君的意思,进行上下文关联,但遇到不寻常的领域,没有成功。
嗯… 难怪网友会说智能音箱是智障。说实话,极果君还在想,无聊的时候和他们玩,现在完全没兴趣了。
理想丰满,现实骨感,据估计,沟通的障碍是许多用户在智能扬声器中积灰的主要原因。
IoT是智能音箱的核心
谈完智能音箱的智能(智障)程度,我们来看看这三个音箱的技能。
在宣传方面,制造商将智能扬声器塑造成我们私生活助理,它可以让你起床,帮助你记录行程,控制家用电器,陪孩子,给孩子讲故事等等。不仅是天猫精灵、小爱扬声器和小度智能扬声器,其他品牌也是如此。
这三款智能音箱为了让自己更像助理,可以像高德地图一样支持音色更换,为了提升用户体验。天猫精灵和小智能音箱明星人物可以选择音色。极果君用陈乔恩代替天猫精灵的音色后,办公室朋友们还以为极果君在听陈乔恩的节目,很逼真。
从使用的角度来看,智能用的角度分为两个方面:语音生活助理,智能家居中控。
在语音生活助理方面,天猫精灵in小爱,小爱音箱Art、小智能扬声器旗舰版没有根本区别,如设置闹钟、设置提醒、询问天气、播报新闻、查股票等…这些都可以实现,主要是实际使用感受。
从极果君的经历来看,小爱音箱更卖萌,天猫精灵是唠叨,相比之下,极果君会更喜欢小度,小度真的很安静。
除了常用的生活技能,这三个音箱都上线了很多好玩的。互动游戏,比如成语接龙,猜谜,脑子急转弯,讲笑话,甚至聊天。孩子和老人可能更喜欢,家庭亲子互动也可能使用。
当然,每个扬声器也有一些特点和独家功能,比如天猫精灵支持语音购物、外卖预订和充电功能,它与淘宝相连,通过语音形式下单,充电话费,这种体验仍然很好。
然后是智能家居方面。
近年来,IoT成为互联网和科技巨头交恶的新战场,天猫精灵、小爱音箱和小智能音箱都在背后IoT整合资源。
智能扬声器不仅是一个(便宜)扬声器和(不)智能语音助理,也是智能家居的控制中心。事实上,由于它能控制家电的功能,绝大多数用户购买智能扬声器。
因此,小米小爱音箱显然更有优势小米有巨大的小米生态链资源。
如果您购买智能扬声器来连接家中现有的智能设备,请查看哪个扬声器支持。选择小爱扬声器,未来购买智能设备,主要是小米生态链产品;选择天猫精灵或小型智能扬声器,可选智能设备品牌将相对丰富。
值得一提的是,在极果君选择的三款音箱中,小度智能音箱旗舰版也支持红外遥控功能,它可以连接非智能传统电器作为语音遥控器来控制家用电器。
最后是三个扬声器的支持。从音乐和音频节目的丰富性来看,天猫精灵、小爱扬声器和小智能扬声器的主要区别仍然体现在一些独家内容源比如你喜欢周杰伦,现阶段买天猫精灵就不合适了。
使用三个扬声器后,虽然体验不是很好,但也非常生气,多次责骂它智障。但这在很大程度上与制造商的宣传和用户对它的印象有关——智能扬声器是一个私人生活助理,现实与差距形成的差距感是经验不佳的关键原因。
智能扬声器不是扬声器,也不是私人生活助理,但是智能生活的入口。这样看智能音箱,小智能音箱给极果君的体验似乎更合理。
去年12月,中国科学院发布的《智能扬声器智能技术分析及其成熟度评价》报告显示,小系列智能扬声器是唯一一款在理解和理解用户指令方面理解率超过90%的产品。
从智能的角度来看,目前智能扬声器的水平仍然很低。当它成为《钢铁侠》中的贾维斯时,还有很长的路要走。
2022-03-14 06:32:24
admin
823次阅读