随着公共领域流量红利的消失，商家获取客户的成本逐年增加，市场对私有领域流量转型的需求出现，私有领域经济乘风而上。在此背景下，微信是一家精细的运营工具企业SCRM它应运而生，成为商家掘金私域的利器。

付费VS如何免费选择中小企业？

就功能而言，企业微信SCRM可以结合小程序、社区、直播、导购、短视频、公众号/服务号、广告等社会优势，借助沟通互动等社会优势，进行全面的用户数据分析，积累用户肖像，进行分层建群、标签管理、会员全周期管理、差异化和个性化服务，使用户运营精细化，增强用户粘性和品牌信任度，带来高回购和共享。

诚然，市场上主流企业微信SCRM大部分需要付费，在产品层面，包括新保留促进回购四部分，不仅覆盖客户排水、销售效率、客户管理、营销运营等主要模块，还有许多其他实用功能供企业独立选择，多元化组合，可以帮助品牌或企业实现从获取到保留，到持续价值挖掘用户运营管理的全过程。

腾讯官方旗下的企业SaaS服务腾讯企点SCRM例如，我们可以清楚地比较不同购买方案的价格和功能，其中适合中小企业的标准版功能丰富，起价为6888元/年。（详见下图）

购买方案

功能

在实际使用中，很多用户吐槽，头企微SCRM工具过于复杂，费用昂贵，企业微客户增长缓慢，流量池难以建设。受成本限制，如腾讯企业点SCRM这种高价企微SCRM该软件显然不适合初创企业团队或小型白人用户。他们对功能类别的需求不高，具有创新、社区运营、内容运营等基本功能可以满足需求。那么，目前市场上的产品中有哪些企业呢？SCRM免费易用的软件？

针对上述需求，我们精心挑选了5家灵活、轻便、免费、易用的企业微信SCRM为了挖掘用户整个生命周期的价值，帮助商家实现持续的新增长，产品供有选择需求的商家参考 。

五大免费易用企业微信SCRM

微伴助手

微伴助手是安全免费的SCRM管理系统以企业微信开放接口为基础，合规开发了60多高级营销功能，适用于排水客户获取、客户意向跟进、销售转型、社区运营等综合营销场景。目前，它已为电子商务、教育、金融、保险、医疗等机构提供技术支持。

在客户管理方面，微合作伙伴助理可以自动详细记录客户来源、对话时间、是否打开文件、观看现场直播、打开朋友圈、历史订单等信息，帮助企业更准确地判断客户意图，进行精细营销，创造高质量的客户服务，也可以帮助企业规范客户信息推送过程，适合新客户教育、冷客户激活、老客户更新，系统自动提醒员工推送信息，帮助企业提高新客户的留存率，做好客户的维护和后续工作。

微伴助手企微SCRM

值得一提的是，微伴助手支持聊天关键词自动标签，减少员工手动标签的工作量。系统将自动标记客户扫描代码，填写表格，参与打卡抽奖活动，打开朋友圈，帮助企业建立客户营销漏斗，制定完整的客户跟进流程，减少客户损失，改善客户转型。定制客户阶段后，系统会自动提醒员工及时跟进客户，避免遗漏。

Knight SCRM

Knight SCRM通过全渠道客户数据整合、微信SCRM、内容营销、营销自动化、360客户肖像、会员管理、线索管理等功能模块，为企业提供一站式服务SCRM营销自动化解决方案。

Knight SCRM免费版本可以满足企业跨渠道营销的基本需求，监控营销活动的效果，分析不同渠道的曝光、访问、用户访问等数据，整合官方网站、微信、电子邮件、内容营销、展览等行为数据，实现跨渠道归因；比较客户获取和转化效果，识别优劣渠道，及时调整营销策略。

在线索转换方面，Knight SCRM能够快速获取客户信息，自动收集填写信息并添加到联系人列表中，支持登陆页面、嵌入式表格等形式，适用于广告登陆页面、官方网站注册、活动注册等营销场景；可嵌入电子邮件、文章、线下材料等渠道，监控各渠道粉丝来源数据，引导粉丝结合客户旅程，打通微信官方账号粉丝和联系人身份。

鱼棠SCRM

鱼棠SCRM是基于企业微信发布的免费私域流量运营工具。在企业微信自身功能的基础上，整合完善私域客户+营销+管理可以一站式解决，一键注册登录鱼塘SCRM，产品的所有功能都可以使用0成本0门槛。

鱼棠SCRM可突破企业微激活码拉群的上限（≤5组)实现无上限裂变拉组。活码永远不会过期。用户可以通过扫描代码/链接进入组。它还拥有智能完善的群控系统，可以整合企业微信社区管理工具，高效管理数千个群体，覆盖从引流获取客户到客户运营的整个环节，形成新的、保留的、促进的、转化的闭环，解决引流难、运营弱的问题。

鱼棠SCRM功能特性

安全是私域运营最大的顾虑之一。一旦被封存，就相当于之前积累的客户资产瞬间蒸发。SCRM它开辟了企业微信的本土背景，具有很高的安全性和稳定性。它还为自动拉动群和多组管理提供免费安全企业微号。拥有独家企业微社区只需三步。

火域管家SCRM

火域管家SCRM微信社区管理工具是一种强大的免费企业，不需要下载任何东西APP，一个轻便的H5网页，登录企业微号可免费使用各种功能，随时随地为企业微号提供更多可能性，帮助客户振兴私域流量池。

虽然大多数企业微工具支持群发消息，但有许多限制可以避免过度骚扰用户。火域管家突破这一限制，群发次数不限，支持定期或重复发送，一键群发，准确快速推送。大多数企业微工具暂时不支持在群体中添加粉末的功能，这意味着新裂变后产生的群体资源不能迅速流向企业微客户，需要手动添加。火域管家可以指定任何微信群，自动向群内成员发送好友请求，快速构建私域流量池。

值得一提的是，虽然大多数企业微工具支持自动响应，但仅限于外部群的自动响应，无法在企业微号上实现私人聊天响应，导致企业微号上积累的用户无法有效运行。火域管家SCRM支持在企业微号上预设多个关键词和回复内容，快速响应，便于沟通。

销售加SCRM

销售加SCRM是新一代移动云通信SCRM，覆盖整个销售过程，具有轻云模式，即开放使用、无设备、录音保存、智能报告功能，只收取部分运营商的通讯费，永久免除软件功能使用费。

销售加SCRM产品优势很多。在语音通话方面，销售额SCRM支持在pc一键语音通话终端和移动终端，到达率高，语音清晰，抗干扰能力强，一键连接，提高业务效率，资费低至0.08元。它还支持移动办公，实时同步，销售随时随地跟进客户，不错过任何交易机会，自动记录和统计工作量，实时同步和存储记录，方便随时查看。

销售加SCRM

值得一提的是，销售额SCRM能有效管理商机，销售漏斗显示不同交易阶段的客户，可批量导入客户数据、转移、共享、分发、各种筛选和提醒，提高销售签约率，用户能实时掌握电力销售，综合衡量人员效率和水平，每个客户咨询实时检查，能听电话录音，监控座位工作状态，支持实时报告，使管理更简单，性能随时掌握。