在黑猫投诉平台上，最近有很多关于真正富有的投诉，其中相当一部分是指责你泄露用户信息，导致他们被丰富的贷款短信或电话骚扰。你好客户服务的回复是，为了尽快解决投诉人的问题，请尽快致电客户服务热线，为投诉人查询。

有人对投诉的处理结果表示满意，有人说希望你说话算话，也有投诉人非常不满意。

关于你好，大多数人的认知是，这是一个本地的旅游和生活服务平台，从自行车共享开始，逐渐发展到哈罗自行车、哈罗助力车、哈罗搭便车、哈罗出租车、哈罗租车等，以及小哈换电。在它身上APP还有送货、惠选、商场、宠物等入口，涉及更多的生活服务领域。

据哈罗官网介绍，截至今年4月底，哈罗注册用户已超过5.5亿。

有这么多用户，仅仅提供旅游和生活服务就无法满足你的胃口。相关数据显示，自2019年以来，你好已经推出了贷款产品非常富有。

哈啰APP这样介绍真有钱:Helllo旅游合作品牌，选择优质金融服务。其合作伙伴包括即时消费金融、湖北消费金融、中原消费金融、百信银行、小米金融等。最高贷款额度为20万，年利率为10.8%(单利)，1000元一天只需0.3元。

日常生活经验告诉我们，如果商店里有几个折扣，大多数商品可能不会享受低折扣。富人没有表明具体的利率范围，这显然是误导性的，不符合央行关于显示贷款年利率的监管政策。

在黑猫投诉平台上，有人投诉说，他们有钱借钱，没有显示具体利率。借了之后发现利息高得吓人，无法提前还款，虚假宣传、高利贷、常规贷款。有人抱怨贷款时年利率20%以上，贷款后年利率高达36%。

早些时候，一些媒体报道称，一些人抱怨还款金额与借款界面金额不一致。客户服务表示，额外的还款金额是保费，但用户认为平台没有显示用户在借款时需要承担保费，涉嫌诱导。此外，一些人抱怨说，有钱有暴力的催收行为。

更多的人抱怨你好泄露了他们的个人信息，他们经常收到电话和短信骚扰，要求对方停止骚扰并道歉。一些投诉人说，他们清楚地告诉对方，他们不需要贷款，但也阻止了对方的号码，但仍然收到电话和短信。

投诉人对使用你好旅行感到愤怒。在大数据时代，个人信息安全是不可突破的底线，但从消费者的投诉来看，你好涉嫌违规。

哈罗创始人杨磊曾表示，哈罗更大的想法之一是成为中国下一代平台企业。合规经营是实现这一理念的最基本要求。