大家好，这是品牌控制。注册商标后，受到知识产权保护，不允许他人随意使用和伪造。因此，如果有人在阿里巴巴平台上使用我们的商标，我们应该及时发起投诉，以保护我们的权益。那么，阿里巴巴如何抱怨其他人使用我的商标呢？教你三个有效投诉侵权的过程。

　　一、阿里投诉别人用我的商标，可以从阿里巴巴官网热线投诉。

　　阿里巴巴官方网站的热线是400-800-1688。当品牌和代理商发现他人侵犯了他们的知识产权时，他们可以在官方网站上投诉。

　　投诉时应注意以下几点：

　　1.明确对方是否真的有侵权行为，确保投诉材料的真实性，并有针对性地提交投诉材料

　　材料。恶意投诉给平台和被投诉人造成损失的，可以要求索赔；

　　2.避免恶意投诉。许多投诉人的投诉目的只是基于渠道和价格控制。当对方出售权利人授权的商品时，不建议恶意投诉对方侵权，也容易成功投诉。或者被起诉索赔；

　　3.对于确实侵权的商品链接，可以先公证侵权信息，然后投诉删除侵权链接，必要时可以公证购买鉴定。

　　阿里投诉他人使用我的商标，应收集的投诉凭证如下。

　　1.有效身份信息:营业执照/身份证原件。

　　2.权利证明材料:拍摄有效商标证、专利证、版权登记证原件。

　　三、投诉主体非权利人：

　　授权销售证明-商标所有人和内容中授权人的名称应与投诉人的实名或淘宝会员的名称一致，品牌型号和风格信息应反映在内容中。

　　正式采购证书-指商标所有人或其授权经销商的纸质采购证书，包括购物收据、发票、加盖出货人公章的采购文件，并反映品牌、型号和风格信息。

　　在商标使用授权-授权书的内容中，被授权方的名称应与淘宝店实名认证人或淘宝会员的名称一致；

　　权属证明材料要求-1)优先使用权属证明原件，其次是拍摄部件的扫描；2)拍摄要求材料清晰完整，可视文件四角。

　　三、阿里投诉商标侵权成功后，应承担处罚。

　　一般侵权行为的处罚：第一次被投诉扣8分，但在再投诉时间5天内不扣8分。

　　其他侵权行为的处罚：其他不当使用他人商标权时，第一次删除非法商品信息扣1分，第二次或以上删除非法商品信息扣1分，同一用户在24小时内扣2分。

　　严重侵权的处罚：第一次投诉限制7天，删除货物；同一用户的第二次严重侵权将限制15天。同一用户严重侵权累计三次的，关闭账户。