01. 留住客面临更多压力

在某种程度上，优衣库正在经历中年危机。首先，从产品定位的角度来看，优衣库本身强调基本模型，可以与任何服装搭配，有点像基本部件和开放接口的概念。这种设计特点也决定了它与其他时尚品牌的兼容性，可以覆盖6-60岁的人。

优衣库令人羡慕的是，它能从一件价格为1900日元的摇粒绒外套中挤出50%的毛利润；正是这种毛利润高的摇粒绒，在1999年至2001年的三年时间里，不断帮助优衣库实现收入1000亿日元、2000亿日元和4000亿日元的三级跳跃，使其进入世界四大快时尚品牌，推动其创始人刘井正多次登上世界首富的位置，成为日本历史上第一个以服装行业登上福布斯榜首的人。

在此基础上，为了增加时尚，优衣库也有专门的UT这一系列主要是通过推出各种联名款，为基本款式的优衣库服装增添一些个性。

但目前目前，优衣库在基本和时尚方面都有点尴尬，因为这两个定位所面临的客户可能会在当前环境下遭受一定程度的损失和挑战。首先是基本服装的客户群。

优衣库一直强调这类服装的面料和质感，在服装材料上下了很大的功夫，注重面料的科技感和专业性。因此，其定位客户群体是中产阶级，追求一定的质感和舒适性。与其他服装公司的基本模式相比，定价更高。

然而，在目前的环境下，能否抓住这部分客户将面临两个问题。一是随着疫情的到来和对经济的影响，这部分原有客户可能会进一步下沉，也就是说，一些之前消费优衣库的客户会因为经济状况而寻找更便宜的降级产品。

从一些重要数据来看，优衣库之前有下降的迹象。

比如2021年618期间，优衣库天猫旗舰店销量5.36亿元，同比下降9%。

另一个例子是2021年双11，在天猫服装各类销售榜单中，优衣库只保持男装榜单第一，而女装则是ITIB反超降至第二位(2020年双11为第一位)；内衣类别落在国内新兴品牌ubras、香蕉排名第三(2020年双11排名第二)。

要知道的是，根据迅销官网披露的信息CFO报告显示，2021财年(2020年9月至2021年8月)，中国大陆电子商务已占大陆总销售额的25%。在日益重要的渠道重要的销售节点，优衣库在一定程度上表现出下滑。

02. 线下商店受到冲击

优衣库线下体面临的挑战外，优衣库线下门店的扩张和销售也在受到冲击。

首先，净增长门店数量大幅减少。据虎嗅统计，2019财年、2020财年、2021财年，优衣库在中国有98家、70家、33家新店。可见，2021财年，净增长量仅占2019财年的三分之一。

此外，关闭商店的数量也达到了顶峰。根据极海监测数据，截至12月14日，优衣库在中国30个省(含直辖市)的181个城市拥有873家门店，共关闭104家门店，其中41家在2021年关闭(关闭数据监测截至10月28日)。

此外，2021年9月至11月，优衣库净新增19家门店，但本季度中国大陆市场收入下降，净利润大幅下降。可以大致计算出，虽然门店在增长，但单店平均收入和盈利能力有所下降。

2021年下半年，优衣库撤离芝加哥最繁华的地标购物商业街Magnificent Mile，并在三周内永久关闭。

该店位于北密歇根大道830号，于2015年开业。疫情爆发后，Magnificent Mile购物街上的商店开始疯狂关闭。在美国第三大城市的顶级地区和全球金融中心，整条街的商店空置率超过20%。

优衣库韩国一号店在亚洲宣布关，今年优衣库店关门的消息不绝于耳。去年1月，韩国首尔明洞世界第二大旗舰店宣布关闭。2021年8月，象征优衣库本土业务的第一家旗舰店日本新寨桥店也从大众视野中消失。

大规模开设新店一直是快速时尚品牌最重要的市场策略。优衣库创始人刘静曾在《一胜九败》中提到：当商店数量达到一定数量时，销售额就会突然上升。他将这一经验总结为主导优势现象。

但无论是净增长还是单店盈利，优衣库目前的趋势都不是很好。

这可能与疫情有关。毕竟疫情下线下门店的客流确实会受到影响。

对于服装行业来说，商店租金成本的比例非常高。特别是对于像优衣库这样的品牌，非常好的立面和非常好的位置是最重要的，这样的商店租金成本往往更高。

2020年疫情爆发后，所有线下门店都遭受了重创。快时尚不同于奢侈品的相对快速复苏，恢复业绩的速度更慢。

虽然这些品牌都有在线电子商务，但从消费习惯和消费定性来看，快时尚消费电子商务的整体比例较小，高比例的退货率增加了快时尚的库存风险。业内人士表示，快时尚的下滑已经出现，疫情只是一条导火索。

更多精彩的电商干货，请继续支持和关注我们