今天，在2020年世界人工智能大会上AI在主题论坛上，阿里巴巴集团副总裁、天猫精灵总经理库伟、天猫精灵首席科学家聂再清、阿里云智能IoT产品总经理何云飞、天猫精灵产品、硬件研发总经理茹毅等高管与大家分享了阿里巴巴在AIoT领域布局和行业观点。

阿里巴巴今年在这里AIoT该领域不断释放信号，增加对AIoT业务投入。不仅今年5月提到天猫精灵投资100亿元建立AIoT与此同时，内容生态也在前段时间宣布与阿里云合作IoT建立阿里AIoT创新中心。

通过整合阿里巴巴的技术能力，包括达摩研究所，帮助家电行业更快地实现智能升级。库伟表示，这将为家电行业带来超过100亿的新产值。

何云飞认为，在数字时代，IoT它将成为关键的基础设施之一IoT设备将为企业未来的运营贡献关键数据资产。

茹忆谈到了阿里巴巴构建理想智能助手的三个关键点，即自然交互、云集成和无处不在。

论坛结束后，库伟、茹忆、智东等少数媒体就阿里巴巴而言AIoT分享战略、产业价值等话题。

库伟：对阿里巴巴来说，AI=Alibaba Intelligence

在阿里巴巴集团副总裁、天猫精灵总经理库伟看来，现在AIoT万物智联时代是智联网发展的关键因素，他说。

一方面，连接是基础，从4开始G迭代到5G在此过程中，移动通信的传输速率不断提高，其中IoT设备的连接规模也增加了10倍以上。

另一方面，智能是云计算、大数据和方向AI除了触摸交互外，基于语音、视觉和多模态交互的自然交互方式也在逐渐普及。

库伟说：产品将从业务驱动的单一产品智能逐步走向数据驱动的场景智能。

库伟，阿里巴巴集团副总裁，天猫精灵总经理

对阿里巴巴来说，AI=Alibaba Intelligence库伟认为，AI它不仅是技术的代名词，也是基于技术创新的生态赋能。

在他看来，万物智联时代，IoT阿里巴巴发展智能助手的三个关键点是自然交互、云集成和泛智能。

基于此，阿里巴巴在智能终端上创造了一系列产品，其中天猫精灵产品系列是阿里巴巴在智能扬声器上发布的一个大动作。

根据市场调研机构IDC从2017年到2019年，天猫精灵连续三年在中国销售第一，累计销售超过2500万台。

天猫精灵不再是一个简单的智能扬声器。它拥有3亿多互联网内容和服务资源，包括音视频平台、淘宝直播和教育直播。库伟说，目前，天猫精灵可以连接2.71亿台设备和1100多个品牌。天猫精灵已经形成了一个消费水平AIoT与支付宝的生态应用相结合的生态系统。

在今年100亿元的投资下，天猫精灵将继续开发多模态人机交互、边缘计算和云集成OS等待云边缘核心技术，不断扩大内容和服务生态。其中，在智能家居助理方面，库伟表示，阿里巴巴将与合作伙伴合作，打造天猫精灵+精灵妙物+三环精灵智控AIoT生态圈。

二、聂再清:天猫精灵的语义理解和多模态感知创新

天猫精灵首席科学家聂再清说：现在影响人类家庭生活的两个世界，一个是可见的物理世界的家，另一个是云上虚拟数字世界的家。我们也称之为虚拟数字家庭。。物联网是连接两个世界的渠道。

聂再清，天猫精灵首席科学家

随着技术的不断发展，AI助手将成为帮助用户在数字家庭中思考和决策的中心，而物联网设备和互联网应用是家庭助手感知和改变用户在物理世界家庭生活的渠道。

聂再清说，在过去的一年里，阿里巴巴针对AI在感知和认知层面，进行了大量的算法创新，并成功落地到无屏和有屏智能扬声器产品中。

基于此，他主要介绍了阿里巴巴在语音语义融合和多模态感知认知融合方面的进展。

在语音语义一体化方面，聂再清表示，人类对语言的理解有两个平行系统，一个是语音，另一个是文本。换句话说，人类不一定需要文字，但也可以理解语言。

基于此，聂再清及其团队认为，在计算机语义理解的过程中，他们必须在声音和文本之间找到一种中间的编码方法，即音素。什么是音素？他说，它对应于人们的发音动作，可以简单地理解为发音的拼音。

聂再清说：音素编码可以看作是一种新的文字语言。

在多模态感知认知融合方面，阿里巴巴在天猫精灵上开发了多模态唤醒。

聂再清介绍，天猫精灵的多模态唤醒有几个信号，即视觉信号、语音信号和语义信号，可以很好地整合和相互确认，实现双工自然对话体验，从而降低误唤醒的概率。

同时，天猫精灵的多模态识别也可以在上下文中理解和识别儿童和成人用户。阿里巴巴还在开展更多的多模态识别方法的创新研发。

三、何云飞：IoT它将成为数字时代的关键基础设施之一

阿里云智能IoT产品总经理何云飞认为，IoT阿里巴巴将成为数字事：

一是在设备智能化过程中，提供关键的软件技术能力，注重操作系统层面，使设备智能化发展更简单，成本更低；

二是全部通用IoT云化基础设施平台，面向全球基础设施布局，提高企业运维效率；

三是智能设备连接到平台后，进一步结合云计算、大数据和AI帮助企业进行智能化转型，使企业应用更加智能化。

阿里云智能IoT何云飞，产品总经理

基于这三个定位，阿里云IoT为行业提供了一整套覆盖云边管端的解决方案。

1、AliOS Things。AliOS Things是阿里云IoT自主开发的嵌入式操作系统可以帮助企业拥有低成本、安全和AI的端。

一方面，它可以使智能设备更小RAM和ROM操作。据报道，它可以帮助客户节省一半的硬件要求，并嵌入安全能力，以确保连接到云的每个设备不被黑客使用；另一方面，它还集成了语音和视频能力，允许开发者在操作系统中完成一站式智能终端开发。

2.物联网平台。IoT在高并发、高流量的情况下，通过弹性计算、云计算能力和分布式架构，帮助企业提供高性能的物联网平台。

同时，该平台将基于阿里巴巴云计算的基础设施部署到全球，未来将在中国、欧洲、美国和新加坡部署五个地区。

何云飞谈到了飞燕目前的智能生活IoT该平台已接入近300多个类别，服务覆盖200多个国家。同时，该平台还可以直接连接天猫精灵、亚马逊等全球语音平台Echo以及谷歌Home。

全球基础设施和云计算AI何云飞说，通过结合阿里巴巴云计算的基础设施和阿里云计算的能力，IoT平台的整体能力和AI阿里巴巴将为万物智备提供一站式服务。

四、茹忆:现在智能设备已经达到了四L3级”水准

“今天对AI最重要的是我们如何理解自己解自己，如何让自己AI天猫精灵产品及硬件研发总经理茹忆说，为此，阿里巴巴提出让步AI为每个人服务，产生以人为本的服务AI重组人、货和场。

他解释说，如果将自动驾驶技术分类，今天的智能设备技术将到来L3.可以完成用户发出的简单指令并进行交互。

天猫精灵产品及硬件研发总经理

然而，在鲁毅看来，真正的智能应该是跨领域和场景服务，能够识别用户的真实潜在和深刻意图，这也是阿里巴巴认为的未来。L4级智能助手的理想形式。

为了实现这种理想化的智能助手，他认为三个关键是自然交互、云集成和无处不在（泛智能）。

1.在自然交互方面，茹忆认为AI设备的关键是实时交互反馈，每次交互都可以通过深度学习算法来处理，并给出及时的反馈。

要让AI了解每个人的生理和安全需求，需要在问答、推理和理解的每个阶段实现技术飞跃。

2.在云一体方面，茹忆说云一体是AIoT核心框架，它首次将连接与人类的大脑联系在一起。

同时，云集成可以使智能设备实现更广泛的理解和更广泛的连接。云集成解决的关键问题之一是决策能力，比如我现在能为你做些什么。鲁毅说。

为了实现更方便的连接，阿里巴巴建立了一个完整的开放平台，不仅集成了相应的解决方案，还拥有技术、内容、认证体系等服务。

3.在泛智能方面，如意提到天猫精灵拥有2.72亿硬网络和3亿内容服务，可以为数百万家庭用户提供各种互动智能场景和服务。

五、AIoT是阿里巴巴经济体发展的主要轨道

论坛结束后，库伟、茹忆、智东等少数媒体针对阿里巴巴AIoT分享战略、产业价值等话题。

库伟在演讲中提到，自天猫精灵推出以来，从2017年到2019年，连续三年保持国内销量第一，累计销量超过2500万台。

由于今年COVID-疫情爆发，各行业都受到了不同程度的影响。那么今年天猫精灵系列产品的销量如何？

天猫精灵在今年第一季度和第二季度的出货量保持了相对较高的水平。鲁毅说，一方面，天猫精灵的用户体验在不断改善，另一方面，人们越来越愿意使用天猫精灵来控制它IoT设备。

茹忆还提到，一些与阿里巴巴合作的智能家居平台正在逐渐将其平台转移到阿里云IoT和阿里的平台 通过基础层，天猫精灵的用户体验将不断提升。

从天猫精灵的布局来看，语音已经成为AIoT工业发展的重要方向之一。

事实上，不仅阿里巴巴，很多玩家也在推出带屏幕摄像头的产品，所以对于阿里巴巴来说，未来AIoT发展的核心是语音还是其他交互方式？

“AIoT时代的互动方式肯定会发生很大的变化。AI、IoT事实上，发展阶段是机器开始学习与人交互的阶段。

在这个阶段，阿里巴巴选择从语音开始的原因是语言是人们互动的第一个主要方式。

但在人类的互动方式中，人类信息输入的最大方式实际上是通过视觉感觉，然后是听觉。鲁毅说，阿里巴巴开发的多模态集成技术是将机器的听力、听力、视觉和屏幕集成在一起，以更好地实现与人的互动。

回顾今年的天猫精灵，AIoT这一系列的升级也将使阿里巴巴数字经济站在新的战略位置。

库伟谈到，IoT和AIoT这是阿里巴巴特别是AIoT，它是各行各业面向未来的5G在时代和数字化升级的过程中，一个非常重要的技术基础。

我希望我们的IoT能力和产品可以成为帮助每个人更好地升级数字化的基础设施。库伟说，AIoT它不仅是阿里巴巴未来将继续投资的主要轨道，也是未来数字社会的重要基础设施。

结论：智能社会AIoT浪潮正汹涌

从IoT产业发展到AIoT随着概念的兴起，人机交互的入口逐渐从最初的触摸交互演变为语音、视觉、听觉甚至温度。

阿里巴巴的行为AIoT以天猫精灵和IoT平台等技术的不断扩大和发展，产业生态的逐步形成，也在一定程度上促进了产业的成熟发展。

随着阿里巴巴今年以天猫精灵为主要轨道，不断进行大规模投资与合作，未来将为行业提供更多的创新发展理念和新渠道。