最近的 YouTube 在电影《大话西游》中，社区里弥漫着同样的心碎：

曾经有一堆「踩」数据放在我面前，我不珍惜，直到失去才后悔。这是世界上最痛苦的事情。如果上帝给了我另一个机会，我会 YouTube 说三个字：你还我！

以上台词纯粹是虚构的，但情绪和争议是真实的。

▲ 图自 YouTube

11 月 10 日，YouTube 从现在起公布隐藏视频「踩（Dislike）」的次数。

按钮仍然存在，系统算法将基于您「踩」调整内容推荐，但数据不再公开显示，只有创作者才能在后台看到。这位官员说，这项措施是为了保护创作者免受不良评论和网络骚扰（尤其是新创作者），网民们说这损害了用户体验。

隐藏差评数，YouTube 希望你能轻一点「踩」

在官方博客中，YouTube 这么说：

YouTube 最大的使命是给每个人发声的机会……我们希望创造一个包容和相互尊重的环境，让创作者有机会成功，安全地表达自己。

我们将使用大多数社交平台或视频平台「转赞评」衡量一个内容好不好，火不火。 YouTube 特别是它不仅有点赞，还可以点踩。

▲ 图自 The Mac Observer

YouTube 尽管许多用户会使用它「踩」判断视频质量的数据，但研究团队发现，该功能也很容易被滥用。 3 月，YouTube 开始测试隐藏点是否可行，最终发现这种变化并不影响人们的观看决策，但可以有效地减少不公平的网络攻击。

说是保护创作者，用户对 YouTube 这套不买，评论区挤满了各种不满和质疑。

有人认为 YouTube 真正的意图不是保护内容创作者，而是保护品牌和广告商。有人猜测 YouTube 因为被子 2018 年度视频的不良评论受到伤害。为什么不公布研究的详细数据？为什么说要给大家发声的机会，夺走用户表达的权利？

有网友自发形成「点踩观光团」，他们点开被「踩」过最多的 YouTube 视频列表，逐一评论，留下一片骂声。

▲ 排名第一的是 YouTube 的 2018 年度视频，共有「踩」1984 一万次。第二个是 Justin Bieber 的《Baby》MV，点踩数 1245 万。

此外，一些网民还在思考如何应对，比如在评论区自制「点踩计数器」，或者用一些 Chrome 恢复视频点踩数公开显示的插件。

▲ 哥哥来踩我！

我试着安装一个名字「Return YouTube Dislike」浏览器插件。YouTube 的官宣视频「战绩辉煌」，有 265 万播放量和 2.2 万赞。

只有插件知道它被偷偷地知道「踩」了 28 万次。

你对「唱反调」力量一无所知

「赞」和「踩」的机制不是 YouTube 天生就有。

在 2005 年创立时，YouTube 采用五星评级系统：喜欢的视频欣赏五星好评，不喜欢留下无情的一星，就像你今天在豆瓣电影中得分一样。 YouTube 被 Google 这种评分机制购中 2010 年前后变成了两个拇指，一个朝上一个朝下，分别是「赞」和「踩」。

▲ 五星评分

为什么隐藏这个小数字会引起激烈的讨论？

跟 Instagram 和 TikTok 与自然短视频属性相比，YouTube 更适合中长视频传播。2018年 年 12 根据月度调查数据，YouTube 平均视频时长为 11.7 分钟；其中音乐视频最短，平均为 6.8 分钟，游戏视频最长，平均可以达到 24.7 分钟。

对用户而言，「赞踩比」它可以直接用来判断一部电影是否值得浪费时间观看——它是标题派对吗？这是一个粗糙的诱导点击吗？这是一个错误或虚假的信息吗？有多少人喜欢它，有多少人讨厌它？

▲ 最不受欢迎的 YouTube 视频是为性别歧视和种族主义辩护的视频，「赞踩比」达到 1:45，可见有多不讨喜

另外，「赞」和「踩」这也是情绪和观点表达的最低成本。看完视频后，你可以用这种简单的方式表达你的感受，这些数据也会给下一个用户带来参考，比如社区中的默契交流。

而当「唱反调」当声音被隐藏时，你需要花更多的时间和精力来判断或尝试错误。没有这样一个方便实用的工具，用户的感知是显而易见的:产品变得更难使用。

▲ 图自 TechCrunch

数字评估博主 Marques Brownlee 在 YouTube 拥有 1500 万粉丝。他指出，依靠内容推荐 Instagram 和 TikTok 不一样，YouTube 它实际上是世界上第二大搜索引擎(仅次于 Google），用户来这里主动搜索关键词，「赞踩比」能帮助他们快速找到有用的内容。

Brownlee 还提出了另一个比喻：YouTube 有点像是 Netflix、亚马逊，甚至电子商务平台 Etsy。

博客作者是内容制作者，观众是内容消费者——想象一下，如果一个电子商务平台隐藏一星评估来保护企业的心理健康，消费者必须走更多的弯路才能买到好东西，这不是很离谱吗？

▲ 数字评估博主 Marques Brownlee

YouTube 联合创始人 Jawed Karim，将隐藏点踩数的做法称为隐藏点踩数「愚蠢的想法」「不受欢迎的变化」。在他看来，内容适者生存是正常规律， YouTube 新措施很可能会使社区内容质量下降。

易于快速识别不良内容的能力是用户生成内容平台的基本特征。为什么？因为并非所有用户生成的内容都很好。……

这个过程是有效的。它有一个名字：群众的智慧。当平台干扰它时，过程就会中断。然后，平台将开始衰退。YouTube 想成为一个平庸的地方吗？

▲ 图自 gadgets.ndtv.com

除了粗暴直接一刀切，还有别的办法吗？

2018 年 B 站推出「差评」功能，一开始会如实公开显示数字，一度引起争议。

虽然官方的初衷是打击劣质内容(标题党、封面党、营销号等)，但用户指出「差评」会打击 up 主的创作热情，还存在恶意差评、水军刷差评等潜在问题。B 站立快速调整功能，决定不显示「差评」数字。

▲ 图自比利比利

现在 B 视频下面有一个站「不喜欢」按钮。平时可以用。「一键三连」点击它表示，不显示特定数字，甚至 up 后台看不到主。有多少人点了一段视频？「不喜欢」就像一个谜，只有平台系统知道。

Brownlee 当观众期待你的内容时，自然会有更严格的批评。

隐藏被「踩」恶意攻击的数量可以在一定程度上减少，但它也相应地带走了用户的方便体验和表达自由。如果内容质量真的不合格，那么论就不会消失，压力只会转移到评论区。Brownlee 相比一刀切，YouTube 可以提供更好的解决方案。

▲ 图自 searchenginejournal.com

在这之前，YouTube 事实上，创作者也有一系列工具来防止网络欺凌。例如，系统会自动屏蔽一些不恰当的评论。此外，创作者可以随时通过背景设置一键隐藏「赞」和「踩」数据(只能同时隐藏) / 同时展示)。

赞美一直被认为是社交平台带来的焦虑「邪恶根源」。今年 5 月，Instagram 把决定权交给博主，可以选择是否公开赞数。YouTube 这种操作灵活处理也可以参考吗？

▲ 图自 Unsplash

在 2019 年，YouTube 还探索了同样的问题。

当时 YouTube 项目管理总监 Tom Leung 可以考虑给予「踩」再加一步，提问「你为什么不喜欢这个视频？」。这样可以为创作者提供更多的信息，引导观众思考，减少冲动「踩」出现了。

也有 YouTube 当时创作者提出了一个有创意的操作——观众必须先看一些视频(比如至少看 25%)，否则就不能点赞或。

此外，游戏平台 Steam 还有一些值得参考的做法：他们会在游戏评分界面附上图表，显示什么时候好评或坏评，直观地看到是恶意水军还是正常评分。

▲ 某款游戏的 Steam 评分

不过，暂时 YouTube 没有必要再次调整「踩」这个功能的意思。

TechCrunch 推测认为，YouTube 这一新举措是为了应对和跟进 TikTok 等平台的「人才争夺战」，希望进一步提升创作者体验，留住更多创作者。