首先,我们应该从学习注册网上商店开始,然后熟悉平台规则,熟悉商店功能,到产品控制,到运营推广等,重要的是立即采取行动,多实践和探索,不要总是停留在思考阶段,做好网上商店可能掌握8项技能。
1.开店前准备
(1)C店铺:账户注册➞上传身份➞实名认证➞申请和认证支付宝➞开店考试➞创建店铺;
(2)天猫:提交入驻商城申请➞注册企业支付宝账户➞填写申请相关信息➞提交品牌资质和公司基本资质➞命名商店、域名申请、确认➞提交店铺申请➞申请上线;
2、商品规划
(1)产品结构:①新的规划和周期性;②增加爆款库存计划;③开发活动专项供款;④开发原创小礼品;
(2)产品展示:①2组外景+2组内景(寻找适合自己风格的模特);②拍摄细节图,申请官方认证;③专业搭配师搭配拍照;④单独拍照,统一背景色;
(3)婴儿细节:①设计师手稿;②手绘设计师;③品牌故事;④搭配定义;⑤工艺细节图;⑥婴儿细节图;⑦质检报告;⑧面料说明;⑨模特说明。


3、定价规划:①20%低价:引流、活动、渠道专供;②70%中等:保证主体销售额;③10%高价:塑造品牌档次,打造原创艺术;
4、渠道规划:①淘宝C店;②天猫商城;③京东旗舰店;④当当网;⑤唯品会;⑥分销渠道;
5.物流仓库规划:①闪电发货,争分;②周期性库存(每月2次);③按照库位规划SKU(2次/月);④日均80-100单上线ERP系统;⑤制作专用LOGO纸箱,退货卡+包邮卡+环保袋等;
6、推广策划
(1)免费推广:①优惠券推广;②淘帮派;③SEM营销;④SEO优化;⑤软文营销;⑥群营销;⑦社区营销;⑧SNS营销、微博等。
(2)活动策划:①店铺活动策划;②主题活动、节日活动;③淘宝活动报名:聚划算、淘金币、免费试用等;④类别等淘宝活动报名;
(3)付费推广:①直通车;②钻展;③淘宝客:可以用高佣金吸引优质资源帮你推广;④硬广;


7.艺术策划:①店铺装修;②宝贝上架;③日常艺术支持;④促销活动;
8、客户规划
(1)售前:①咨询导购两班制;②审核单:审核有效订单;③客服成长体系:实习客服➞客服专员➞资深客服➞客服主管;
(2)售后:①快递查询;②退换货;③维护老客户关系:短信提醒,节日问候。


2022-04-04 20:19:44
admin
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