做淘宝一定要理清自己的运营思维，如果连思维都不清楚，就知道一股脑子找货，P图片、上货等基本操作。等别人买，这样才能卖出去。

我做了一张思维导图，希望能帮你理清头绪，少走弯路:

以上是新店的经营流程，具体说说我个人认为最重要的几点:

判断产品行不行

我一直强调产品占80%的重要性:

产品线，后期策划推广多下功夫；
产品不好，策划推广再好的店也帮不起阿斗。

很多新手进入淘宝都会有一个误区。当他们看到别人可以在服装、化妆品等大市场赚钱时，他们觉得进去也能赚钱。

既然你能想到，别人会想不到吗？因此，这种情况导致这类市场的竞争日益激烈。

行业上游的核心资源被大品牌和自己的卖家占据。目前，新手想要进入市场，对资源和运营技术的要求非常高。没有经验的新手卖家肯定会很困难。

那么如何判断你的产品市场呢？请参考我之前写的文章：电商卖家如何判断行业能否做到？

二、产品策划

产品规划有两个要点：主图和评价

1.主图:决定浏览你的客户点，不要点击你

淘宝上卖货，消费者看不到实物。你能看到的是你的图片和文字描述，甚至是70%是图片，30%是文字。

举个例子很简单：

这是我之前分析优化的一家店:

这个卖得好的是不添加防腐剂。第二个突出的是每顿饭多吃三碗饭。这份文案似乎更有文化，但消费者认为你在愚弄它。

因为你强调我比别人更香。当然，还有一种理解，买这种海鲜酱的基本都是女性。为什么女人要多吃三碗？

第一个看似俗气，却讲的是明确的利益。明确的不同。

于是我跟店主说了个问题，我改成了纯手工，更健康。大约半个月后，他的转化率翻了一番。

当然，用户对不同市场、不同产品的关注是不同的。

因此，作为一个卖家，我们应该更多地关注竞争对手的卖点和购买理由，更加关注对手的评价，询问客户最关心的点，然后优化自己的产品。

2.评价:进店后，评价最大限度地决定转化

十大不良评论摧毁了一家商店的决定并不耸人听闻。在新店的早期阶段肯定不会有不好的评论！在新店的早期阶段，你需要做一些基本的评估。如果你是买家，你会购买评估为0的商品，概率相对较小。

首先要整理出符合你产品特点的真实评价，很简单:去同行的好评。

找到适合你的产品特征然后把它整理成一个excel里面。然后，让帮你做销售的人买的时候用这些评价。所以真实性很高。

这里再介绍一个『维度标签』在同行成熟的产品评价中，你应该看到这样的标签：

这个叫『维度标签』，就是你要找的评价，符合这些词。这样，后面的评价也会排名靠前。

当然，如果你想帮你刷的人能给你最高的评价，你需要这些条件：

1)买家信誉高。

2)买家写的字多。

3)带图片。

4)带维度标签。

三、店铺诊断

主要讲下，如何查看自己店铺的后台数据：

数据是诊断存储问题的基础。当我们的商店出现问题时，如流量下降和转化率下降，这一定是有原因的。

我们可以通过逻辑分析来判断大多数原因。我们所有的分析和判断都必须通过数据进行验证和分析。如果你有这一步，你只是主观分析，很容易出错。

打开业务人员-主页-运营窗口-整体看板，可以看到店铺当天的销售额、访客量、转化等数据：

打开业务人员-流量，您可以看到过去7天访客数据和过去7天产品流量渠道的组成：

实例分析：

比如我们的店铺流量一天3000-4000左右，现在直接下降了1000多。这个时候我们该怎么办？

正常的分析思路如下：

第一步：

打开业务人员-流量-商品来源，具体看看哪些商品流量下降，可以选择时间段，看看哪些商品流量开始下降。

第二步：

我只是在这里展示商店和商品。我可以看到每个流量渠道右侧都有一个趋势。点击查看相应流量渠道的访客变化。

第三步：

点击类别-商品360，找到该商品，主要包括访客数量、转化率和收藏购买。

第四步：

锁定这个流量通道，找出原因。

一般下降的流量有手淘搜索、手淘首页、直通车等。让我们逐一看看原因。

1.如果手淘搜索流量下降，一般有三个原因:

1)根本原因是近期店铺销量下降或对手销量上升。

2)店铺转化率下降，此时需要考虑:近期店铺是否有差评？图片换了吗？新的售前客服转型做得不好吗？

3)行业市场搜索量的变化，一般在大促销前，行业整体流量会下降。当然，也会有一些受季节因素、区域因素、节日因素影响的类别；

2.如果直通车流量下降，检查最近同行竞争环境的变化，因为支付广告的商店突然增加，你的直通车成本会增加，当日限额不变时，流量会下降。

(如果有几个刷单量大的同行，他们会大大提高品类的平均日产出，你的产品不变，可能会导致流量下降； )

3.如果手淘首页流量下降，可能是你最近换了首页的第一张图，导致流量变化。这个手淘首页的标准比较模糊。

4.尽量分析近一周商品的转化率、销量和收购情况。手淘搜索流量的下降与这三点直接相关。

例如，转化率从今天开始下降一半，三四天后流量下降，流量下降导致日产出下降，日产出下降导致流量下降，从那时起恶性循环。

以上是我对这个问题的看法。欢迎评论本文有哪些问题，私信讨论！