在线聊天工具是人与人之间互动的载体，实现人与人之间信息的实时收发。对于跨境电子商务来说，这是与买家建立联系的桥梁。及时服务买家可以改善客户体验，有利于转型。你知道国外主流的在线聊天工具是什么吗？

目前，国外主流在线聊天工具包括Skype、WhatsApp、Facebook Meesenger、TradeManger、QQ、WeChat、Viber、LINE。

Skype它是一款全球免费的语音通信软件，支持视频聊天、多人语音会议、多人聊天、文本聊天等，支持及时的信息文本翻译，可以将书面语言转化为用户首选的语言。用户群体庞大，注册用户超过6.63亿。

WhatsApp是Facebook其软件于2014年获得Facebook收购是104个国家最受欢迎的聊天通讯App。立即收发信息、图片、音频文件和视频信息。

Facebook Meesenger也是Facebook产品是桌面聊天客户端。它支持用户聊天、接受通知、发送视频和阅读新事物。2018年，Facebook宣布，在Meesenger聊天翻译功能在应用程序中提供。

TradeManger是阿里旺旺国际版，供阿里巴巴国际站买卖双方在线交流，具有在线交流、联系人管理、消息管理、登录记录查询等基本功能。

WeChat是中国微信的海外版。大家都很熟悉，在世界各地都很受欢迎。

QQ也是中国聊天软件，使用频率仅次于微信，有相应的邮箱，方便。

Viber是智能手机使用的跨平台网络电话和即时通讯软件。首先推出iPhone版本于2011年7月推出Android版本。用户不需要注册或付款，只要双方都安装了这个软件，。

LINE在韩国、日本和台湾省最受欢迎。全球注册用户超过4亿。

聊天工具在跨境电商领域至关重要，但与其他客服渠道相比，网上聊天满意度最高，转化率可提高10%-15%。

在独立站轨道上，在线聊天工具可以在访问者浏览独立站时及时提供服务，帮助客户解决问题，与买家建立信任桥梁，提升客户体验。

购物体验与商誉成正比。当买家再次想购买类似的产品时，商誉度高的品牌将成为他的首选。如果向周围的朋友推荐，商誉度高的产品也将成为第一个推动者，形成流量沉淀，促进独立站的良性长期发展。

因此，许多网站建设平台将提供在线聊天工具。Ueeshop国内优质的SaaS建站平台，提供Skype、WhatsApp、Facebook Meesenger、TradeManger、QQ、WeChat帮助独立站卖家实现销售目的等主流在线聊天工具。

Ueeshop网站建设5分钟，可同步平台产品，拥有用户独家物流和支付解决方案，无缝连接全网络推广模式，不断更新工具，从网站建设到营销提供完整的服务生态链，是中国卖家出海产品的好合作伙伴。