记得武汉除夕夜毛毛细雨,夜雨蒙蒙,整条长江静得可怕……过去车道很拥挤,但现在街上车辆很少,人影也很难找到。几天前,客人们经常进出酒店,现在开始渡劫。让我们和小编一起了解一下!

燕南天刚刚过了31岁生日,没想到会这样度过这个难忘的春节。湖北武汉凯德广场地铁站是兰欧品牌突破武汉市场的第一站。1月初,它带着大家的希望刚刚开始试运营。这家店是业主加入尚美生活集团品牌的第二家店。店主燕南天也致力于酒店运营,力求节前取得一些成绩,回报业主对尚美的信任,让业主和员工过年快乐。
然而,当他刚刚组建了一个团队,并尽最大努力提高入住率,让业主看到希望时,新型冠状病毒的突然肆虐打破了创造奇迹的所有可能性。该店位于商业中心和交通枢纽,距离疫情发源地华南海鲜市场仅5站,属于疫情重灾区。疫情蔓延的一月,他每天对酒店房间、公共区域、厨房、电梯、前厅进行消毒。团队都是年轻人每天都要与员工保持有效的沟通,稳定员工的恐慌,做心理咨询,与员工统一战线,保持员工的战斗力。
随着春节的临近,疫情加上年底,店里顾客不多。燕南天在节前做好准备,安排了排班。他可以在元旦和家人团聚。想到他3岁儿子见到他时的喜悦,他忍不住感到温暖。1月23日凌晨2点,腊月29日。武汉市新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部宣布,武汉将于1月23日10时关闭!
突如其来的封城让大家惊慌失措。封城不仅意味着大家都被封在酒店里,不能回家过春节,也意味着外面的疫情已经肆虐到让武汉成为危城孤岛。岛上的每个人都处于危险之中,更不用说靠近疫情来源和高风险指数了。每个人都面临着勇气和忠诚的挑战。20岁的前台再也忍不住哭了。虽然荆州离武汉不远,但燕南天从未想过在正式封城前逃离武汉。不是不害怕,不是不想回家,而是面对这家还在襁褓中付出努力的新店,面对同样无助的年轻员工,们坚持下去呢?这是兰欧店对业主的承诺,也是尚美人对自己信念的执着。
那天晚上,雪上加霜的消息传来,业主的一位亲属因病去世(非疫情原因),业主遭受了一系列变化,这也让燕南天感到心痛。他告诉业主:店里有我,你放心!此刻燕南天也不知道该怎么办,原本以为春天借樱花节小旺季大干一场,封城对酒店生意的致命影响该如何破解?如何保护业主的心血?恐怕口罩和消毒剂都不够。如何保证员工的健康安全?荆州的妻儿父母还期待着回家。他们的健康有保障吗?
想到这里,他给家里拨了一段视频,询问荆州的情况,告诉他们这里一切都好。儿子在视频中问:爸爸,你什么时候回来陪我过年?快了,回去,带你去买玩具,听妈妈的话,别调皮。挂断电话,燕南天的眼泪再也止不住了。擦干眼泪,他回到战友身边,继续在店里部署防疫工作。此时,最重要的是防疫,做好员工心理建设。此时,悲伤和恐惧不能继续蔓延,但要增强员工的信心,员工不能回家过年,业主不在这里,他必须为员工创造温暖。
除夕夜下了毛毛雨,本家庭幸福的时刻增添了一丝悲伤。材料短缺,不能吃饺子,我们拼凑起来找一堆零食,客房姐姐做了团圆面,我们轮流吃除夕晚餐,然后一起看春节晚会,一起新年。尽管每个人都很担心,但也很自信。一天打十几个家庭电话,团队的慰问指导一个接一个。这时,没有抱怨,没有沮丧,每个人都笑着迎接新的农历新年。
燕南天对大家说:虽然我们在一个孤独的城市和一家商店,但所有的美女都在关注和支持我们,不仅给了我们保护材料的支持,也给了我们关心和问候。这是我们一起受苦的时刻,我们永远不会忘记这段时间,我相信所有的困难都会过去,我相信我们一起经历的每一点都会在未来的团队凝聚力中变得更好!
新年第一天,商店正式关门。没有硝烟的战斗还在继续。在封闭的日子里,燕南天每隔几天就会戴上口罩出去购买每个人的日常必需品。为了降低员工的健康风险,他每次都一个人去。走在荒芜的街道上,想着集团支持的口罩和消毒防护用品,燕南天的心充满了力量。
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2020-04-26 13:49:53
admin
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