欧莱雅新零售培训总监黄欧莱雅新零售及培训总监黄妍作为嘉宾发言。黄妍说，直播是一个很好的销售起点。她认为直播带货不是重点，品牌建设是核心。她指出，随着淘宝直播生态的改善和功能的升级，商家可以在直播室做很多事情，包括了解和感受品牌，缩短品牌和消费者之间的距离。因此，核心尤为重要。

黄燕认为，直播的兴趣、效率和体验是许多传统购物场景无法比拟的。同时，直播室对消费者的场景有很好的洞察力。品牌高管和科学家可以来直播室与消费者分享，倾听消费者的声音和反馈，并将这些声音和反馈反馈给下一步的产品开发和推广。

她希望品牌和平台资源开通后，淘宝直播不仅可以成为电子商务的有利工具，还可以成为全渠道招聘新客户、曝光和销售的有利工具。

以下是黄妍分享的内容：

我很高兴今天能代表巴黎欧莱雅品牌与您见面。

在过去的3月8日女王节和2019年的双11中，我们看到现场直播确实是一个非常好的销售起点。但只是把现场直播当作商品吗？我们对现场直播的思考是，现场直播不仅是商品，而且是消费者的洞察力和品牌建设。

这句话不是巴黎欧莱雅的口号。早在2016年淘宝直播开始的时候，我们就在那一年赞助戛纳电影节的时候开了六场直播。当时销量不多。从数字上看，我们还是看到了淘宝直播的巨大前景和机遇。在淘宝直播诞生之前，与消费者的互动体验是非常独特的。我们只能通过与客户服务和客户之间非常简单的在线交流。

所以那一刻，没有看销售数据，我们立刻决定布局淘宝直播。因此，2016年才有一个非常有名的行业BA网络名人项目和2017年淘宝直播支持PGC2018年4月，我们自己的官方旗舰店开始播出项目，构建淘宝直播生态。直到2019年，这个数字才真正出来。我们在与达人主播的合作和店铺广播中看到了非常好的表现。

今天，在淘宝直播中，随着淘宝直播生态的改善和功能的升级，我们可以在直播室做太多的事情。这件事可以包括我们所说的理解和感受品牌。这种理解和感受品牌不仅在人才直播室，也在我们自己的商店云广播新闻发布会上。我们缩短了品牌与消费者之间的距离。它还可以在直播间优化消费者的购物体验。这种体验非常独特，既没有压力，又与这么多消费者互动。这是一种云购物。许多传统的购物场景在兴趣、效率和体验方面都是无与伦比的。同时，我们的品牌高管和科学家将来到直播室与消费者分享，并倾听消费者一线的声音和反馈。这些声音和反馈将反馈给我们下一步的产品开发和推广。

淘宝直播是我们与消费者时刻共建的一个非常独特的场景。这个场景包括感恩送福利，包括我们一起剁手买买买，包括疫情期间我们会互相欢呼。所有这些时刻，这种陪伴和情感，让今天的销售成为一件很自然的事情。

因此，我们对淘宝直播的未来非常乐观。我们会觉得它有一个非常多样化的场景，具有独特的内容属性和社会属性，使它有很大的享受空间，未来和我们的5G结合技术和用户操作技术，淘宝直播可以有无线延伸的边界。

因此，我们希望在与品牌和平台资源连接后，淘宝直播不仅可以成为电子商务和全渠道招聘新客户、曝光和销售的有利工具。

欧莱雅是怎么做到的？我们已经布局淘宝直播很长时间了。我们有一个三维集成系统。在淘宝直播中，我们将通过人才主播和店铺自播，以及品牌独立人才。这三个方面的合作将在更大程度上获得淘宝公共领域的流量，并承担服务于私人领域的消费者。

除了流量内容也特别重要，刚才说，淘宝直播除了商品和品牌价值，所以在商品和品牌建设方面，我们分别规划了八个方面，包括流量曝光、草、转型、平均客户单价和品牌建设粉丝沉淀、口碑营销等内容，一起做的是工作室好看、有趣、好买。

一步一步地，我们的最终目标是让不了解我们的客户和粉丝，通过现场曝光和推广，成为我们商店的会员，最终成为主动为品牌call，分享品牌粉丝。

好了，以上就是今天小编带给大家的直播带货不是重点，品牌建设是核心。我相信大家看完后都知道，我们不能只为直播而直播。如果我们想长期发展，我们必须做好品牌建设，这一点尤为重要。在这里，我们也特别希望与淘宝直播一起走过的商家和品牌能够见证下一个淘宝直播的跨越式发展。我希望以上介绍能对您有所帮助！