在过去的国庆假期里，家电市场很受欢迎。专业业人士分析，家电市场的出色表现离不开内循环对内需的驱动。消费者需求驱动的双线消费场景整合、社区和家居服务升级也起着关键作用。

10月12日，苏宁易购双十一家电行业商务大会在南京召开。100多家家电行业龙头品牌商家参与，共同探讨双十一国庆黄金周的玩法和营销策略。苏宁易购主站运营总部家电运营中心总裁张亚鹏与在场商户共同启动了2021年家电双十一全国嘉年华。

(图:苏宁易购主站运营总部家电运营中心总裁张亚鹏)

双十一作战指南发布  解锁家电流量密码

在会议现场，苏宁易购主站运营总部大家电综合营销中心总经理程超发布了2021年双11家电作战指南。本次苏宁易购大家电双11全国嘉年华，专注于超级爆炸性产品、行业补贴、各种折扣、金融支付减少、以旧换新六大核心游戏。

(图片:大家电综合营销中心总经理程超)

据悉，双十一第一轮预售将于10月20日晚8点准时开始，苏宁易购将通过官方预售名单，CPS联盟渠道、搜索预售权重权重和内容矩阵，为平台商户提供流量支持；第二轮预售将于11月6日开始。活动期间，苏宁乐购还将与多家家电大品牌合作，推出品牌闪购日。

除了关注第一轮预售外，苏宁乐购还宣布了超级爆炸计划。加入超级爆炸计划后，平台商家的爆炸不仅将得到苏宁乐购平台全环节资源的支持，还将享受更多的优惠政策，如爆炸坑、流量补贴和全额减少补贴。

此外，平台流量将达到套购的高水平ARPU价值店倾斜。苏宁易购消费数据显示，国庆期间，全屋 一站式购买的需求推动了家电热销，1万元以上家电套装订单同比增长141%。双十一期间，苏宁易购家电会场将打造套装购买会场，商家可以通过多种多折、店铺全减等活动，为消费者创造更多的无忧爆款。

(图片:广告营销中心副总经理邢伟)

苏宁易购主站广告营销中心副总经理邢伟向商家介绍了平台预热套餐包BIGDAY套餐包等产品流量包，为新商家推出易通世界新客户优惠政策，帮助商家抢占双十一流量。

官方社区1200多个  CPS营销抢夺增量

据报道，现阶段有1200多个官方家电社区。双十一期间，各类家电将通过整合社区、CPS多渠道资源，以联盟代金券、推客竞赛等活动为重点，在站外社区渠道取得增量突破。

(图片:推客发展中心主任尹红艳)

推客发展中心主任尹红艳在会上邀请全国商家加入苏宁渠道联盟。苏宁渠道联盟拥有1000多家社区网站、核心大V等沟通资源，合作的外部渠道服务提供商包括值得购买、返利网络、花生日记。也就是说，加入苏宁易购社区渠道联盟，相当于与1000多个优质智能导购平台和网站建立联系，帮助商家拓展推广渠道。

尹介绍说，今年双十一，苏宁易购还将正式成立家电推客学院，为感兴趣的商家和用户提供培训指导。

十大优惠政策  工具赋能提高运营效率

双十一期间，苏宁易购发布了十大优惠政策，改善重点商户。包括爆炸性补贴、CPS实际惠及商家的政策，如费用补贴、规模奖励、分期利息优化、渠道政策优惠等，以及双十一活动的规模奖励，BigDay支持专属资源倾斜的政策。

在运营工具方面，苏宁易购升级了催收工具、售后服务助理、订单保留助理等工具，帮助商家提高订单转换效率。

在私域运营方面，苏宁乐购向商家开放人群包，满足商家为不同人群搭建活动页面或模块、展示活动的需求；针对门店客户群体的定向营销，商家的粉丝和会员流量可以通过积分兑换、客户群专属券、积分公园、生日福利等活动进入私域运营。

苏宁易购还为商家提供库存融资、商品保险、运输政策等生态政策赋权，包括库存融资低息、大型免费保险等。

苏宁易购主站运营总部大家电运营中心总裁张亚鹏表示，面对复杂的市场变化，苏宁易购始终在变化中寻求新的突破。苏宁作为一家零售服务提供商，明确了做好零售服务提供商，加强供应链，提高业务质量的战略路径，以新的面貌关注家电零售的主要轨道。本次单身日，苏宁易购支持价格保证30天，囤积可延迟，苏宁易购将与众多家电品牌合作，互补优势，共同为消费者服务。