人才营销不再是少数品牌的新鲜选择。只要与品牌管理和业务增长有关，人才营销就已成为品牌甚至决定性品牌的必要选择。一个没有人才，没有营销的时代正在到来。然而，做好人才营销并不那么简单。

三年前，人才营销人员的重要工作之一是说服品牌推出人才，告诉品牌，与网络名人相比，专注于某一领域和专业技能的人才是塑造品牌影响力的更好选择。

两年前，人才营销人员使用后台操作数据、前端显示数据和团队专业分析，说服品牌不仅看到人才的粉丝水平和内容曝光，点击数据，除了头部流量人才，还可以尝试专业垂直人才。

一年前，人才营销人员为品牌提供各种内外数据、测量工具和优秀案例，让品牌理解，除了宣传和种草，人才实际上可以做得更多。

现在，没有品牌会问我为什么要做人才营销，没有品牌会问人才能给我带来什么，没有品牌会说我只是想投资数千万粉丝人才。人才，这个只有几年的营销角色，以其对内容和人的深刻理解和解释，已经全面渗透到沟通、种草、电子商务、广告等多种营销场景甚至产业链中。

人才营销不再是少数品牌的新鲜选择。只要与品牌管理和业务增长有关，人才营销就已成为品牌甚至决定性品牌的必要选择。

无达人，无营销的时代正在到来。但是，做好人才营销还是没那么简单。

重新认识的达人价值

为什么越来越多的人每天刷两三个小时的抖音视频，但不想看电影和电视机构精心制作的电影和电视？

为什么达人的直播间和商品窗口经常缺货，而品牌广告经常被用户打滑？

了解这些常见现象可能会了解人才营销市场的快速增长速度和趋势。

据《巨星图》首届达人节披露，与2019年相比，《巨星图》2020年注册达人数增加了6倍以上，2020年实现的巨星图达人数增加了近20倍。同时，围绕人才营销MCN2018年50000年的机构+，激增到2021年的21000+。

根据克劳锐的数据，2020年 年中国达人营销市场规模 300 亿，2021 年预计达 406 1亿，增长率超过 35%。

巨型引擎人才营销和创意生态负责人季鹏飞认为，这背后的核心原因是市场重新发现了人才本身的价值。

他认为，人才不同于广泛的网络名人。他们在技能或领域具有独特的内容生产力和个人魅力，能吸引数亿用户，具有独立的媒体价值，在从内容消费到商业消费的各个环节都具有巨大的影响力。

因此，正是人才具有如此伟大的特点，人才营销才能越来越深入地渗透到业务本身，从品牌所有者的选择，成为帮助品牌所有者实现业务增长，甚至改变商业市场模式，成为增长的必要选择。

这也是品牌主的共同认知。

联通曾与电话卡直播营销合作，结果超出预期，单场订单超过10万份。

这种合作不仅增加了中国联通品牌和产品在用户心中的知名度，而且具有很好的实际转化率和后续保留和更新效果。中国联通渠道运营中心中台和交付运营办公室主任李浩然说：这让我们更深入地思考人才营销的真正价值，也增强了我们继续探索和实践人才营销领域的信心。

人才内容越来越关注用户的注意力和消费，这是一个毫无疑问的总体趋势，营销的本质是遵循这一趋势。充分利用人才，做好内容，已成为做好营销的必然选择。

人才营销：从互动到交易驱动

起初，广告商重视粉丝的影响力和内容传播。

作为抖音早期顶级人才的代表，吴佳宇和张新耀曾经是最受广告商青睐的人才，他们的内容最有可能引起用户的转发、大拇指、评论和其他交易行为。广告商的主要吸引力是植入品牌内容，利用人才的高粉末和高流量来增加品牌曝光，扩大品牌影响力。

然而，当人才的价值被重新认识时，人才营销对商业社会的渗透不仅在转发、拇指、评论这些用户互动阶段，开始延伸到产品草、用户转型、商店指导、注册下载等交易行为，甚至影响创意生产、商业测试等越来越广泛的商业场景。

在国内领先的人才营销平台——巨星地图上，广告商可以通过不同层次的人才实现从品牌传播到应用下载、商店推广、电子商务销售等多元化营销场景的需求。从头流人才，到更专业的垂直人才，再到大量的成长腰尾人才，都受到了广告商的青睐，组合交付也成为广告商的主要选择。

极狐新车上市时，选择了112位抖音专家合作，涵盖7位顶级名人、72位汽车垂直专家和33位跨境专家。通过垂直专家的多角度专业解读和多领域专家的跨境解读，数百名不同领域、不同层次的专家共同为品牌发声，不仅有效实现了品牌曝光，也实现了汽车垂直用户的深度种草。

与此同时，随着数据和人群的开放，人才营销与广告的联系越来越密切，成为品牌管理和业务增长的有效武器。

除了产品宣传和商品，人才在营销中的作用更加前沿，不仅可以帮助品牌挖掘产品的卖点，还可以找到新的产品机会。

新咖啡品牌甚至喜欢与咖啡垂直专家合作。这些专家不仅给产品专业的解释，帮助品牌与目标群体进行个性化的沟通，而且表现出丰富的创造力。例如，一些专家将咖啡和豆浆结合起来，开发新的饮料；一些专家将咖啡和蛋糕结合起来，开发新的应用场景；一些专家反馈产品中后部酸，刺激品牌开发完全酸的新产品。

连咖啡CMO段思静认为，人才现在不仅仅是一个后营销环节，人才的反馈会影响我们自己的产品研发。

了解人才营销的三个关键点

著名营销人员梁将军认为，从最基本的品牌曝光到最复杂的产业孵化，人才不仅是广告工具，而且是影响业务的商业武器。我们对人才价值的深度决定了人才会带来多少价值。

为了挖掘人才的价值，品牌至少需要三个关键的理解：理解人才、内容和需求。

如果你不知道有多少粉丝擅长什么风格，那就叫理解人才。了解人才，就是要知道人才的能力在哪里，擅长做什么，不擅长做什么，能吸引什么样的人。引人注目？专业解读？优秀创意？影响心智？促进购买？只有充分了解人才，才能充分利用人才。

理解内容本质上是理解内容背后的受众，因为在推荐机制下，内容是通往目标受众的桥梁。这个内容是目标受众看到的还是流行？它引起了互动吗？它被认可了吗？每个动作背后的用户肖像是什么？它能被引入不同的营销链接吗？只有理解内容，我们才能理解观众，然后更好地进行有针对性的营销。

了解需求听起来很荒谬。品牌不了解自己的需求吗？然而，在实际营销中，许多品牌对自己的需求并不太了解。一个刚刚上市的小众新消费品牌，想做营销推广，花了很多钱找头部剧情专家拍一分钟的短视频。视频播放量不低，但评论区几乎都是关于剧情的互动讨论，很少提到品牌。品牌所有者至少犯了三个错误：他们不知道自己的营销目标、人才需求、内容/观众需求。

了解需求是品牌主要了解自己的营销目标、人才需求和内容需求。

没有平台的支持，广告主要是真正的三层理解。

巨星图的业务负责人丁晓芳说：在人才的理解上，我们用299个标签来描绘人才，包括人才的业务表现、服务能力、转化能力等，用非常细的粒度来看待人才历史上的业务表现；在客户需求的理解上，目标是品牌沟通、种草、带货，根据品牌所需的人群包匹配什么样的细分和垂直用户，甚至覆盖更大的人群。即使品牌不知道该怎么做，平台也会给他一个自动匹配方案。即使品牌不知道该怎么做，平台也会给他一个自动匹配方案。

技术驱动，通往未来的必由之路

不容易理解，更难实现。如何筛选人才？如何判断内容是否会爆炸？如何更有效地达到目标群体？如何更有效地分配预算？如何实现更好的业务增长结果？每一个都困扰着品牌所有者的最终决定。

众所周知，实现理解有两种方式，一种是经验，一种是技术。

三年前，当人才营销开始时，个人经验确实是品牌所有者和代理商决策的重要基础。不断刷视频，保持对人才和内容的敏感性，成为一线决策者的重要工作。然而，面对近百万达人、数百万广告商、半年35万亿商业视频播放量，任何个人经验都只是沧海一粟。还需要技术和数据的力量来解决人才选择、内容制作和预算分配的问题。

微播易副总裁徐涛在接受采访时表示：过去，当我们帮助品牌广告商筛选人才时，大约70%依赖主观经验，现在大约80%需要数据支持。显然，人才营销的决策行为越来越依赖于技术和数据的干预。

在人才筛选方面，业内普遍采用对人才的数据解读，通过大量基础数据以复合指数的形式衡量人才的内容制作能力、商业创意能力、粉丝互动能力、种草转化能力和商业合作程度，促进品牌所有者的选择。但在巨星图上，除了科学衡量人才外，还根据内容和营销结果衡量人才营销活动本身。

根据对创造力、联系人、沟通和洞察力的长期深入理解和积累，巨星图构建了一个完整的测量系统，为人才营销的决策和交付提供了更科学的基础。

技术和数据不仅可以解决现有人才筛选的问题，还可以在未来的趋势判断中展神奇的力量。在首届巨星图达人节上，巨星引擎相关负责人透露，目前技术已经能够预测达人的成长潜力和内容的爆炸潜力。当这种技术越来越成熟和广泛应用时，困扰品牌所有者的另一个问题——如何使人才营销更加可控——即将解决，你可以以今天的价格购买明天的人才，你可以快速找到更有潜力的内容，并进行有针对性的交付。

季鹏飞说：作为一个平台，我们将投入更多的技术研发能力。首先，我们将帮助品牌在人才选择、创造性洞察力、运营管理、链接开放等方面做出科学决策，降低成本，提高效率。二是建设更健康、全生态双赢的产业生态。

人才营销有终点吗？

只要内容的价值和个人的价值不断受到尊重，只要品牌增长需要与用户沟通，基于UGC生态的达人类营销没有终点。

人才已经展示了内容的创造力和可能性。品牌所有者需要做的是致力于它，不断探索新的可能性，不断探索内容和用户的价值，充分利用人才的超链接点，创造无数的营销可能性。