几天前，一位从海外留学（海归）的朋友遇到了一个问题：他来自广东省英德市（被誉为中国红茶之乡），想为自己服务英红九号红茶打造强势品牌，在策划的时候，却觉得不知从何下手。对于这位朋友的问题，我们可以总结成一句话:

一个相对全面的营销策划案例应包括六个模块：

1.调研篇

2.产品篇

3.品牌篇

4.渠道篇

5.用户篇

6.文案篇

以海归朋友的红茶案例为背景，以实例分析每个模块应该做什么。

一、调研篇

通过参观广州茶叶批发市场，英红9号并不是主流推荐的茶叶品种，主要推荐正山小品种和金骏梅作为红茶批发商和零售商。归国英红九号属于红茶品类，采用有机肥种植。但由于是有机种植，种植成本导致市场价格高于同类茶叶，有机概念没有得到传统茶叶用户的广泛认可，推广难度相当大。近年来，英红九号茶品质波动较大，许多批发商和茶馆(零售商)不愿销售英红九号茶品种。

在英德市，英红3有机茶、老九队、积庆里等10多个英红9号品牌，城市竞争激烈。然而，红茶的味道更受欢迎，适合中国各地区的人们。然而，考虑到价格高，渠道可以铺设在一线和二线城市。

有机茶的新概念也是区分当前茶叶品牌的一个非常重要的点。目前，虽然许多消费者不认识有机茶的概念，但他们普遍认同健康绿色生活的总体趋势，因此有机茶与健康绿色相关。

目前，红茶的主要消费者主要是30-45岁，大学生和年轻白领喝红茶的频率相对较少。建议目标群体是年龄稍大、有一定知识和经验的中年人。

二、产品篇

对于海归来说，传统的销售模式下的产品只是茶，但在互联网趋势下，产品应该包括海归自己+茶叶+茶叶附属品+广告”。

1.打造海归个人IP——茶业界新秀

结合朋友海归的背景，可以通过艺术手法向用户展示他的简短简历和人生故事。你可以写一系列关于海归情感形式的文章，比如《英德有机茶:一个海归回国当茶农的故事，海归种茶是为了对家乡的感情等。，把自己打造成茶业的新秀IP。

2.围绕茶本身

把决定一片茶是好茶的关键过程——树冠培养、合理施肥、病虫害防治、采摘、枯萎、扭曲、醇厚、干燥等变成图片和文字，做成一本精美的小册子。在线和离线都可以阅读。这个名字可以被命名为365天的有机茶。同时，茶叶分为：如一芽、一芽、一叶、一芽、两叶。推出试用服装和礼品服装。试用服装主要是免费分发的。

三、茶叶附属品

茶的附属品主要是指印有小茶壶、茶杯logo提升消费者对海归茶品牌的认同感(配有茶图和文案)。

4.广告产品化

在互联网时代，广告要注意观众的需求，把广告变成产品。可以选择做一个行业的咨询分享者。对于那些从未真正接触过茶的人来说，如何选择正宗的好茶是刚刚需要的。因此，你可以结合当前短视频的趋势，录制一个节目放到网上，比如海归教你喝好茶，教小白如何选择茶，如何泡茶。当然，在选择茶叶时，要注重有机茶和农药茶的对比。将产品有机的概念注入消费者的大脑。

三、品牌篇

目前，品牌内容是一个重要的基础。品牌内容是通过logo联合创作设计、文案、广告语言、品牌故事等。

视觉上：建议logo采用绿色系统，将有机概念融入设计。

文案上：与消费者沟通，尽量采取资深专家的语气，注重情感沟通，营造卖茶的感觉。

定位语：拟写有机健康的概念，如来自5A水平景区的茶，喝有机好茶，才健康！

品牌故事：用视频记录庄主(海归)的故事，表达他对家乡的感情和对好茶的执着。

四、渠道篇

说到渠道，许多市场人士认为这是传统的4P总的产品销售渠道。但在这里，我将该渠道分为信息通信渠道和产品销售渠道。前者主要为后者找到客流，并圈养用户。（以下是牧场理论）

1.信息传播渠道

为了表达归国者自己的感受，信息风格可以更加敏感。牧场理论的核心步骤是排水。排水分为流量和库存。日常更新是流量，它确保了品牌和用户之间的活动。沉淀的好内容是库存，它有效地吸引用户，增加用户对品牌的粘性，即忠诚度。

配合信息渠道的文案包括茶叶包装文案、茶叶产品手册和淘宝有赞首页和宝宝详情页的文案。在信息传播媒体上，可以选择微博、微信公众号、知乎专栏、淘宝、优酷视频、腾讯视频等热门平台。

沟通的关键是打造海归茶业的新秀，让用户通过建立社区自发分享品牌理念，制作茶经验书《茶嘴》，不仅教别人品茶，还配备广告，对品牌的快速增长非常有用。同时，邀请核心粉丝加入成立的品牌俱乐部，实现消费者品牌的共同创造。

2.产品销售渠道

短期线下赚钱生存，线上赚钱谋生。在线游戏可以是：会员+淘宝有赞销售模式。

传统茶叶的销售渠道主要是线下销售，包括寻找经销商、批发商等。这一领域必须保持，但随着消费者升级和社会营销的兴起，产品销售应逐步整合线下和线上。

因此，从用户在线接触海归茶品牌的第一刻起，到看细节、比较、订单、付款、快递、客户服务、保质期、售后，每个环节都应人性化，提高服务质量，注重感受，打造自己的明星。具体的做法，如消费者给你留言，你的客户服务答案必须比消费者的留言长；加快消息回复速度。不定期提取核心用户，提供新的上市体验。

五、用户篇

对于用户来说，体验和价格是两个重要的衡量标准。体验渠道已经涉及到，价格主要在这里。通过早期的市场调研，我们发现有机茶的价格高于同类茶的市场价格。因此，我们需要告诉所有用户清晰的数据和内容：为什么我的有机茶价格这么高？

在内容方面，有机茶的种植过程成本较高，但有机茶本身比农药茶更健康茶更健康，喝好有机茶，健康的概念贯穿于整个产品副本。除了给出足够的理由外，对消费者来说，它也是真正的商品和服务。

1.普通会员制茶

召集年度用户，每人提交相应的年度会员费。每个年度用户将在一年的特殊日子（如生日、节日等）收到来自海归的指定数量的茶叶。（具体数量需要计算成本）也可以建立季度用户或半年用户。这可以保持稳定的客流，使这些用户成为自然的推广渠道。（互联网粉丝经济游戏）

2.超级会员圈茶树

将茶园划分为一亩茶园，让超级会员付费认领。由海归团队管理。并为每个超级会员制作名牌。通过捕捉茶叶生长的关键节点，拍摄视频，为超级粉丝制作纪念册《我的茶》。

到年底，可以为粉丝们发表跨年演讲。回顾一年的茶叶种植历程，邀请核心粉丝品茶分享，赠送粉丝英德农场之旅。

六、文案篇

以下是一些文案DEMO：

文案：解释有机概念

风格：情感