公司介绍

民航品牌,主营行业休闲娱乐、生活服务、快递。


民航快递有限公司成立于1996年,现隶属于中国航空集团,是唯一拥有全国配送网络、中国500最有价值品牌和亚洲500强品牌的专业快递公司。民航快递有限公司依托140个民航机场、国内3236条、国际1578条、地区212条航线的独特优势,以市场为导向,以及时性产品为主导,以现代计算机管理信息为手段,坚持为客户提供安全、方便、准时、诚实、满意的服务、基础、功能,基于国内外发展。国内民航快递的发展已初具规模。

公司拥有全国地面配送网络,及时向全国各地的客户配送货物。民航快递有限公司在全国各直辖市、省(区)所在城市设立了33个分支机构。各分支机构在省(区)二、三级城市设立营业网点,加上特许经营民航快递品牌和统一经营规则的网络成员单位。目前,民航快递覆盖全国大中城市300多个,客户的货物可以及时分发到全国各地。

公司拥有8、12、24、36、48门到门服务及时性产品、次晨递、次日递产品,可为客户提供不同的需求和选择。并向社会公开承诺:加班,退还运费。建立了北京、上海、广州、香港、厦门、深圳、大连、青岛等国际货物业务渠道。在香港设立分支机构,在广州、厦门、沈阳等地设立快递海关监管仓库,开通广州-香港、深圳-香港的日常国际货物直通车,使国际业务能够到达世界各地。同时,仓储配送设施在全国各地的分支机构建立,满足快递和物流客户的不同需求。多年来,公司业务量逐年大幅增长,准时交货率始终保持全国领先地位,民航快递品牌获得了良好的声誉、认可和信任。民航快递品牌多次荣获安全、快速、诚信服务满意单位;中国交通协会全国物流百强企业;2004-2008年连续五年获得世界品牌实验室中国500最有价值品牌,品牌价值19.86亿元;2006-2008连续三年荣获亚洲品牌500强;2005-2008连续四年荣获中国有影响力品牌等荣誉。

公司拥有国内外ISO9000质量认证和全国统一客户服务电话,可为客户提供安全、方便、准时、诚信的优质服务。公司坚持以客户为中心,满足客户需求,为客户提供优质服务。为进一步提高服务质量,制定了快递、物流运营的规章、标准和流程,使运营流程更加规范。成立了客户服务监管部门,使务质量更有保障。公司以ISO以9000质量体系为标准,自2001年起连续获得ISO国际国内质量认证9000质量标准。为客户提供安全、方便、准时、诚信、满意的优质服务。为了进一步提高服务质量,更方便客户需求,公司建立了全国统一的客户服务电话平台,只要客户需要使用民航快递服务,在全国任何城市都可以拨打4008174008电话,民航快递立即上门为客户提供安全、方便、准时、诚满意的优质服务。

该公司拥有计算机管理信息系统网络。计算机管理信息是快递运行的有力支撑。为了提高服务质量,加强快递运营的信息管理和反馈,公司于1997年建立了计算机管理信息系统,实现了从提货到客户信息反馈的全过程的状态跟踪和信息管理。最近,根据运营要求,公司更新、升级和完善了计算机管理信息系统,客户可以轻松在网上查询自己的货物。

公司拥有各种地面运输车辆。民航快递有限公司坚持为客户提供全方位、个性化的服务,不断加强和完善地面运输配送功能,扩大陆路运输能力。公司拥有各种地面运输和海关监管运输车辆。空运和地面运输服务可根据客户的不同需求提供。珠江三角洲、长江三角洲、华北地区地面陆路运输网络中心已形成。各省(区)及相邻省(区)、市间地面陆路运输网络也基本形成。知名企业不断扩大,需要民航快递提供快递和物流服务。

公司拥有各种营业执照,业务运营不断扩大。民航快递有限公司按照现代企业制度建立,企业经营规范,具有企业法人营业执照、各种经营证书、海关报关代理总担保等资格。民航快递有限公司的经营项目得到有效保障。民航快递有限公司现为中国物流采购联合会、中国国际货运代理协会常务理事、中国快递协会副会长。

在十一五期间,民航快递有限公司将加强管理,整合资源,提高能力,发展航空快递,建设具有核心竞争力的专业快递物流公司。